隱私權政策
LINE諮詢

隱私權政策

說明 MEDIFY 如何蒐集、使用、保存個人資料,以及您的權利。

本內容仍在確認中,營運者資訊及跨境傳輸條件確認後將正式公布。

營運者: MEDIFY

生效日期: 待確認

1. 蒐集項目與使用目的

為受理及回覆合作洽詢,我們蒐集公司名稱、聯絡人、產業、城市、電子郵件或 LINE ID,以及洽詢內容。我們也記錄語言、來源、活動資訊及受理時間,以了解洽詢管道。請勿在表單填入病歷、身分證號碼等敏感資料。

2. 同意紀錄與防止濫用

我們記錄個人資料蒐集使用及跨境傳輸同意文字的版本與接受時間。您可以拒絕同意,但未同意必要事項時,無法送出合作洽詢。為防止重複濫用,伺服器會將 IP 位址及瀏覽器資訊轉換成雜湊識別值,洽詢資料庫不保存原始 IP。

3. 保存期間與刪除

洽詢個人資料預設自受理日起保存兩年。到期後由定期刪除作業移除聯絡方式、洽詢內容等可識別資訊,並自管理員查詢中排除。受理編號、同意版本與時間,以及不含個人資料的稽核紀錄會保留,以確認處理事實。

4. 委外處理與外部服務

洽詢資料透過 Supabase 儲存,電子郵件透過 Resend 寄送,亦可能傳送至營運者設定的通知系統。前往 LINE 後,適用 LINE 的隱私權規範。具體受託者、處理地區及跨境傳輸條件請參閱下方說明。

5. 流量分析與廣告成效

啟用分析功能時,Google Analytics 會記錄頁面類型、LINE 連結、資料橫幅、合作洽詢受理及首頁探索區塊使用情形。啟用廣告成效功能時,可能使用 Meta Pixel 及 LINE Tag。我們不將表單內容或聯絡方式放入事件參數。外部標籤可能處理 Cookie、裝置及連線資訊,您可以透過瀏覽器封鎖 Cookie 以限制蒐集。

6. 您的權利與保護措施

您可以請求查詢、閱覽、更正、刪除、停止處理個人資料,或撤回同意。請使用下方聯絡方式或合作洽詢管道,我們將在確認身分後處理。僅經授權的管理員可查看洽詢資料,並以管理員驗證及查閱、變更、匯出稽核紀錄管理存取。

7. 政策變更

若處理目的、資料項目或保存政策變更,我們會在本頁公告,並於必要時重新取得同意。

跨境傳輸詳細說明

各受託者的傳輸國家、資料項目、時間與方式、保存期間及拒絕方式,將於營運條件確認後公布。

聯絡窗口

透過合作洽詢聯絡
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